Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern in die Länder, die dir im Bestellprozess beziehungsweise im Checkout zur Auswahl angezeigt werden. Eine Lieferung in nicht auswählbare Länder ist derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 55,00 € erfolgt der Versand kostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die anfallenden Versandkosten im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich, soweit anwendbar, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Bearbeitung deiner Bestellung
Nach erfolgreichem Bestelleingang wird deine Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die Bearbeitung erfolgt an Werktagen. Sonn‑ und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung von Bearbeitungs‑ und Lieferzeiten nicht berücksichtigt.
4. Lieferzeit
Die tatsächliche Lieferzeit richtet sich nach dem Versandziel, der Verfügbarkeit der bestellten Artikel und dem beauftragten Zustelldienst. Sollte es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich schnellstmöglich per E‑Mail.
5. Lieferanschrift
Maßgeblich ist die Lieferanschrift, die du im Rahmen des Bestellvorgangs angibst. Bei Auswahl einer PayPal‑Zahlung kann abweichend die bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich sein.
6. Zustellung und Mitwirkungspflicht
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Scheitert eine Zustellung aus Gründen, die du zu vertreten hast, etwa wegen einer fehlerhaften Anschrift oder einer nicht möglichen Annahme, können die dadurch entstehenden angemessenen Mehrkosten für einen erneuten Versand an dich weitergegeben werden.
7. Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
8. Sichtbare Transportschäden
Bitte prüfe deine Sendung nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden. Falls das Paket oder der Inhalt sichtbar beschädigt ankommt, dokumentiere dies möglichst direkt und kontaktiere uns zeitnah. So können wir den Vorgang schneller prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
9. Retouren und Rücksendungen
Bitte sende Retouren nicht eigenständig an die im Impressum genannte Adresse. Melde dich vor einer Rücksendung zuerst bei unserem Support, damit wir dir das weitere Vorgehen mitteilen können. Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du zusätzlich in unserer Widerrufsbelehrung.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder deiner Bestellung erreichst du uns per E‑Mail an info@tausora.com, über das Kontaktformular auf der Website oder ganz einfach über WhatsApp.